De nos jours, la donnée est devenue un actif essentiel pour les organisations cherchant à prospérer dans les marchés compétitifs. La capacité à recueillir, analyser et interpréter des données est devenue un pilier important pour la prise de décisions stratégiques éclairées. Car on se rappelle que si la donnée n’est pas transformée en information, la donnée n’est pas très utile. Ce texte explore l’importance de la donnée dans le processus décisionnel stratégique des entreprises.
L’article en vidéo :
1. La donnée comme base de la réflexion stratégique
La stratégie d’une entreprise compte, entre autre, sur sa capacité à comprendre son environnement et sa compréhension des activités passées. La donnée fournit la base nécessaire à cette compréhension. En collectant des informations sur le marché, les clients, les concurrents et les tendances, une entreprise peut faire l’analyse de la situation de façon efficace.
Si on ne sait pas d’où on part, il est difficile de savoir où l’on va. C’est une des raisons pourquoi je commence la majorité de mes mandats avec un retour sur les objectifs de conversions et tout ce qui a trait à un paln de mesure. Il faut s’assurer que l’entreprise qui veut changer les choses est toutes les informations nécessaires pour savoir ce qui s’est passé ou ce qui se passera.
2. La précision dans la prise de décisions
La précision dans la prise de décisions est un facteur déterminant pour le succès d’une stratégie. Les données fournissent les informations nécessaires pour évaluer les différentes options et choisir celle qui maximisera les chances de succès. En s’appuyant sur des données fiables, les dirigeants peuvent réduire l’incertitude et prendre des décisions plus éclairées. Si on ne sait pas ce qu’on mesure et comment on va le mesurer de façon précise, il sera difficile d’arriver à la fin d’un effort marketing et de savoir si cela a marché.
En assurant une capture de la donnée qui réflète les objectifs de l’entreprise, on s’assure que la prise de décisions pourra se faire sur des décisions qui ne sont pas basée seulement sur l’intuition. Si on n’arrive pas à savoir sur quoi se baser pour prendre des décisions, on n’arrivera pas à prendre des décisions!
3. L’adaptabilité face aux changements du marché
Les marchés évoluent rapidement, et les entreprises doivent être capables de s’adapter rapidement en lien avec les changements. La collecte continue de données permet de surveiller les changements dans l’environnement commercial, d’identifier les nouvelles tendances du marché et d’ajuster la stratégie en conséquence.
Un exemple simple est l’utilisation de Google Trends pour voir quelles sont les moments forts dans le passé (et le présent) pour un sujet ou un produit.
Un autre exemple simple est de regarder quand les utilisateurs cherchent pour des produits saisonniers pour décider des budgets à investir :
4. L’importance de la culture des données au sein de l’entreprise
Au-delà des outils et des technologies utilisées pour mesurer la donnée, la création d’une culture d’entreprise axée sur les données est un facteur déterminant de réussite. Les spécialistes et gestionnaires doivent être formés pour comprendre et utiliser les données de manière efficace. Encourager la prise de décisions basée sur les données est un élément clé pour instaurer une culture où la donnée est valorisée. Une telle culture favorise l’innovation, l’agilité et la collaboration au sein de l’organisation.
En ayant une culture de la donnée, on peut axer les conversations sur les métriques et respecter plus facilement les opinions de tous.
Conclusion
En conclusion, l’importance de la donnée dans la prise de décisions stratégiques ne peut être surestimée. Les entreprises qui embrassent pleinement la puissance de la donnée sont mieux équipées pour élaborer des stratégies informées. Comme j’ai dit en commençant, si on ne change pas la donnée en information ou en insight, on n’arrivera pas à atteindre nos objectifs. De plus, on ne saura pas pourquoi on les a atteint ou pourquoi on ne les a pas atteint. La donnée va au-delà de fournir des chiffres, la donnée aide à prendre des décisions et inspirer l’intuition. On peut avoir un gut feeling et la donnée va venir infirmer celui-ci!